En ExpoNadó realizamos sorteos y promociones puntuales a través de nuestros canales oficiales, especialmente en redes sociales, con el objetivo de premiar a nuestra comunidad y acercar la feria a más familias.
Las presentes bases generales son aplicables a todos los sorteos y promociones organizados por ExpoNadó o sorteos de entradas ofertadas por terceros, salvo que en la publicación o comunicación correspondiente se establezcan condiciones específicas diferentes.
La participación en cualquiera de nuestros sorteos o promociones implica la aceptación íntegra de las condiciones indicadas en la publicación correspondiente y de las presentes bases generales.
1. Organización
Los sorteos y promociones son organizados por ExpoNadó a través de sus canales oficiales de comunicación.
Instagram, Meta y el resto de plataformas o redes sociales utilizadas para su difusión no patrocinan, avalan, administran ni están asociadas a estas promociones, salvo que se indique expresamente lo contrario.
La participación supone la aceptación de que dichas plataformas quedan exoneradas de cualquier responsabilidad relacionada con la organización, gestión, selección de las personas ganadoras o entrega de los premios.
2. Participación
Podrán participar todas aquellas personas que cumplan los requisitos indicados en la publicación correspondiente, como seguir la cuenta oficial de ExpoNadó, comentar una publicación, mencionar a otras personas, compartir contenido o realizar cualquier otra acción especificada en cada promoción.
Solo se considerarán válidas las participaciones realizadas dentro del plazo establecido.
ExpoNadó podrá excluir las participaciones incompletas, realizadas fuera de plazo, fraudulentas, procedentes de perfiles creados exclusivamente para participar en sorteos o aquellas que no cumplan los requisitos establecidos en la promoción correspondiente.
3. Condiciones específicas de cada sorteo
Cada sorteo o promoción podrá establecer sus propias condiciones relativas al premio, número de personas ganadoras, forma de participación, plazo, evento o edición de ExpoNadó para la que sea válido y cualquier otra circunstancia necesaria.
En caso de existir alguna diferencia entre estas bases generales y las condiciones específicas publicadas para un determinado sorteo, prevalecerán las condiciones específicas de dicha promoción.
4. Comunicación de las personas ganadoras
Las personas ganadoras serán anunciadas a través de los canales oficiales de ExpoNadó, ya sea mediante publicación, stories, comentario en la publicación del sorteo, mensaje directo, correo electrónico o cualquier otro medio utilizado por la organización.
Una vez anunciado o comunicado el resultado, la persona ganadora deberá ponerse en contacto con ExpoNadó siguiendo las instrucciones indicadas para poder reclamar su premio.
La organización no estará obligada a realizar comunicaciones adicionales, recordatorios individuales ni nuevos avisos una vez publicado o comunicado el resultado del sorteo.
5. Plazo para reclamar el premio
Salvo que en la promoción correspondiente se establezca otro plazo, el premio deberá reclamarse vía e-mail durante los 7 días posteriores a la comunicación de la persona ganadora.
En caso de que la persona ganadora no contacte con ExpoNadó dentro de dicho plazo, se entenderá que renuncia al premio y perderá automáticamente el derecho a reclamarlo posteriormente.
Una vez transcurrido el plazo, ExpoNadó no estará obligada a enviar entradas, códigos promocionales, premios digitales, productos, servicios ni ningún otro beneficio asociado al sorteo.
Las reclamaciones recibidas una vez finalizado el plazo podrán considerarse fuera de plazo y no generarán derecho a recibir el premio.
6. Entrega del premio
La entrega del premio se realizará por el medio indicado por ExpoNadó, que podrá ser mediante correo electrónico, mensaje directo, código digital, entrada online, recogida presencial o cualquier otro sistema que la organización determine.
Para poder gestionar la entrega, la persona ganadora deberá facilitar correctamente los datos solicitados dentro del plazo establecido.
ExpoNadó no se hace responsable de errores en los datos facilitados por la persona ganadora, de la imposibilidad de contactar con ella, de mensajes o correos electrónicos no leídos, de comunicaciones recibidas fuera de plazo ni de reclamaciones posteriores al periodo establecido.
7. Entradas obtenidas mediante sorteos y Welcome Pack
Cuando el premio consista en una o varias entradas para ExpoNadó, estas estarán sujetas a las condiciones específicas indicadas en el sorteo y serán válidas exclusivamente para la edición, día o condiciones que correspondan.
Las entradas obtenidas gratuitamente como premio de un sorteo o promoción no incluyen el Welcome Pack de ExpoNadó, salvo que en las condiciones específicas de la promoción se indique expresamente lo contrario.
La obtención de una entrada mediante sorteo no genera derecho a recibir el Welcome Pack ni ningún otro obsequio, producto, servicio o beneficio adicional asociado a otras modalidades de entrada.
8. Premios no acumulables ni canjeables
Los premios obtenidos mediante sorteos y promociones no serán canjeables por dinero ni por otros productos, servicios, fechas, ediciones o beneficios diferentes, salvo autorización expresa de ExpoNadó.
El premio será personal y no transferible, salvo que la organización indique expresamente lo contrario.
Los premios tampoco serán acumulables con otras promociones, descuentos o ventajas, excepto cuando ExpoNadó así lo establezca.
9. Derecho a reasignar o declarar desierto el premio
Si la persona ganadora no reclama el premio dentro del plazo establecido, ExpoNadó podrá, a su criterio, reasignarlo a otra persona participante, declararlo desierto o destinarlo a otra acción promocional.
La persona ganadora que no haya reclamado el premio dentro del plazo establecido no tendrá derecho a compensación, sustitución ni reclamación posterior.
10. Modificación, cancelación o suspensión
ExpoNadó se reserva el derecho a modificar, aplazar, suspender o cancelar cualquier sorteo o promoción cuando existan causas justificadas que impidan su correcto desarrollo, incluyendo errores técnicos, incidencias en redes sociales, causas de fuerza mayor o cualquier otra circunstancia ajena a la organización.
Cuando resulte necesario, ExpoNadó podrá comunicar las modificaciones a través de sus canales oficiales.
11. Protección de datos
Los datos personales facilitados por las personas participantes o ganadoras serán tratados con la finalidad de gestionar el sorteo, contactar con las personas ganadoras y gestionar la entrega del premio.
Los datos serán tratados conforme a la normativa vigente en materia de protección de datos.
Las personas participantes podrán ejercer los derechos que les reconozca la legislación aplicable mediante comunicación dirigida a ExpoNadó a través de sus canales oficiales de contacto.
12. Aceptación de las bases
La participación en cualquier sorteo o promoción organizada por ExpoNadó implica la aceptación íntegra de estas bases generales y de las condiciones específicas establecidas para cada promoción.
El incumplimiento de cualquiera de los requisitos de participación, la falta de reclamación del premio dentro del plazo establecido o el incumplimiento de las condiciones específicas podrá comportar la pérdida del derecho al premio.
Las reclamaciones presentadas una vez finalizado el plazo establecido no generarán derecho a recibir la entrada, premio o beneficio promocional correspondiente.
